为进一步规范员工职业行为、全面提升职业形象和服务水平,中检集团广西公司于2013年7月27日在防城港本部举办“窗口服务礼仪情景模拟表演赛”,各分公司及业务部门共13支队伍参加此次比赛。黄文龙副总经理出席此次活动,并担任赛会评委。
此次表演赛赛采用现场表演与视频展示的方式进行,参赛队伍的激烈角逐和评委的犀利点评使比赛精彩纷呈。钦州分公司现场模拟“报检登记及处理客户投诉”的场景,赢得了评委及观众的一致好评,最终摘得桂冠。
赛后,黄文龙副总经理在总结讲话中指出,广西公司要结合实际,把贯彻落实中检集团开展“客户服务手册”与员工服务礼仪践行活动和企业文化建设结合起来一起开展,切实提升广西公司的客户服务质量,树立良好形象。