2018年7月13日，中检集团广西公司组织认证中心开展了为期一天的“九型人格在认证工作中的应用”专题培训，总经理助理丁沙担任此次授课讲师。

丁总助具有深厚的专业知识功底，上课风格幽默，专题培训会上结合自身作为资深审核员丰富的认证工作经历，循循善诱，并将多年总结的有针对性的与认证客户有效沟通的方法倾囊相授，使学员们获益匪浅。培训采取鼓励预习、人格测试题、培训保证金、角色扮演等活跃氛围的方式，以摆脱常规培训的拘束感，课堂气氛活跃。

本次培训旨在通过教学辨别九种不同的人格类型的行为模式，根据每个人格的行为特点，因势利导，采取行之有效的沟通方式。根据每个人的思维方式、行为特点，可将人格分为完美型、助人型、成就型、独特型、知识型、疑惑型、享乐型、领导型、和平型等九种类型，即为九型人格。人格虽分九型，但不分优劣，各有特点、长处。各型人格虽有合适的应对方法，但因成长背景差异，且不同阶段占主导的人格类型会动态变化，针对同一类型的客户也不可机械地采取同一种沟通方式。

此次九型人格专题培训有助于认证中心全体人员适应复杂多变的审核要求，提炼出应对疑难客户的有效办法，旨在提高工作效率的同时，提升客户满意度。

（培训现场）

（培训现场）